徐州市台办打造 “徐台一家亲”涉台服务品牌

　　江苏省台办政府网站11月7日讯　徐州市台办着力打造“徐台一家亲”涉台服务品牌引入先进地区的服务理念，完善配套机制，改进服务，提升效能。 

　　一是开展了以“访企业困难，帮助走出现实困境；访企业需求，帮助化解要素制约”为主要内容的“两访两帮”活动。主动走访各台资生产企业，了解高峰期能耗需求，确保能耗高峰期水电供应不停不限；全力推动挂钩台企完善经营管理，转变发展方式，推动转型升级。 

　　二是为台商提供无微不至的生活服务。协调车管部门，为台胞驾驶证照的申领和换发提供高效快捷服务；协调教育部门，尽可能为台胞子女就近安排教育资源较好的学校就读，享受大陆学生同等待遇；协调市区五家医院，开辟了就医绿色通道，确保台商台胞能享受及时有效的医疗服务等等。 

　　三是加强了“台胞投资权益保障协调委员会”工作平台建设。组织成员单位考察台资企业，以加大对“31条”和“76条”的认识和理解，增强其做好对台工作责任心。 

　　四是完善台商服务中心示范点建设工作内容，完善台商投诉（求助）协调服务工作机制。在解决新出现的投诉案件、纠纷的同时，想方设法突破陈年积案，依法维护台商权益。 

　　五是重新修订《台商服务指南》，对原指南进行补充完善，增加“76条”内容，进一步方便台商、台胞来徐投资兴业、创业就业。