靖江市以“四式精管”品牌推进台企纳税个性化服务

　　江苏省台办政府网站1月29日讯　靖江市结合征管改革后税源管理事项职能调整实际，围绕“精”字强化管理，积极响应“放管服”工作要求，积极打造“四式精管百企”品牌，着力打造台资企业个性化服务新格局。 

　　一是“分类式”确定服务对象。建立分类分级税源数据库，定期采集台资企业财务数据、税款缴纳、经营变动、对外投资等重要信息，及时监控重点税源情况变动，更新维护台资企业重点服务对象信息数据库。 

　　二是“定员式”明确联系人员。以分类分级数据库为基础，推行客户联系制度，从系统内部选拔业务骨干，对纳入重点服务的台资企业实施VIP“一对一”、“点对点”专员服务。对疑难复杂事项，组织条线业务精英组成专家团队，参与到企业债务重组、研发费加计、土地增值税清算、企业上市、政策效应分析等税收复杂事项的筹划与辅导。 

　　三是“订单式”满足个性需求。进一步做实服务问需调查，通过“大走访大落实”、“走千家税户解涉税难题”、日常税源巡查、问卷调查、税企高端论坛等方式，准确掌握涉台纳税人需求动向，及时响应个性化需求，有的放矢提供针对性服务。 

　　四是“互联网+式”打造服务平台。进一步优化服务平台建设，通过加强微信平台、QQ服务群管理，强化税企互动，切实解决好税收管理和服务工作中存在的问题，尽可能用最优最快的服务举措满足纳税人需求，从而最终达到优化服务、强化管理、促进遵从、靖台共赢的目的。（靖江市台办 陈林飞）