台资企业感谢供电公司优质高效服务

　　江苏省台办政府网站12月25日讯　12月19日上午，台资企业江苏亚源制帽有限公司负责人专程来到淮安市电力大厦，将一面“高新企业后盾、和谐电力卫士”的锦旗送到供电公司，感谢该公司为其生产保供电提供的优质高效服务。淮安供电公司副总经理范杰代表公司接受锦旗。 

　　据悉，江苏亚源制帽有限公司位于清江浦区广州路2号，是一家台资高新企业，按照公司12月份停电计划，定于12月12日对其供电线路10千伏龙都线实施计划停电。“接到停电通知后，我真是心急如焚，我们公司正在赶制一批紧急订单，马上就要到最关键的出货交付时间了，在这个节骨眼上停电，该如何是好啊？”企业负责人心中的疑虑即刻引起了范杰的高度重视，在了解事情的详细情况后，他随即安排运维检修部，本着“想企业之所想，急企业之所急”的服务宗旨，第一时间为客户开通了“绿色通道”，于客户停电当日，由配电运检室提供应急发电车，保障了企业生产的正常进行，解了客户的燃眉之急。 

　　今年以来，淮安供电公司不断优化部门机能，强化协同机制，积极推进末端业务融合，使“让政府放心、让企业贴心、让群众暖心”的“三心”服务内涵延伸至供电全过程，以主动快速和需求响应为驱动力，着力打造“百千行”供电服务新品牌。下阶段，该公司还将进一步落实为客户“量身定制”的服务内容，拓展“互联网+供电服务项目”，创建企业用户微信群、小区物业微信群，搜集客户用电问题，解答客户用电难题，实现精准服务，为客户营造更加优良的用电服务环境。